Специфика  нашей  работы   –    индивидуальные   изделия   из  дерева,  требующие отдельной проработки, как на этапе проектирования, так и на этапе изготовления. Заказ любого столярного изделия начинается с чертежа, фото или эскиза, которые заказчик в любом виде может прислать нам на электронную почту admin@masterofwood.ru.

Затем мастер подберет оптимальный вариант изготовления, предложит покрытие и наиболее подходящую породу дерева , однако довольно часто мы передаем изделия заказчику без покрытия. Для окончательного согласования мы отправляем заказчику электронный макет изделия с указанием всех деталей и размеров.
Все этапы согласования совершенно бесплатны и не накладывают на заказчика никаких обязательств!

Клиент может в процессе изготовления изделия внести свои коррективы, если это не несет серьезных конструктивных изменений в производстве. Чем раньше клиент сообщает нам о подобных коррективах, тем менее  заметнее это скажется  на цене и сроках изготовления. По предварительной договоренности мы высылаем на электронную почту  фотографии изделий на различных этапах производства. Такая практика позволяет клиенту убедиться, что его заказ выполняется в соответствии с его пожеланиями и в намеченные сроки.

В отличие от большинства мастерских, мы стараемся не брать предоплату с клиентов, и вот почему:

1. Мы доверяем своим клиентам и понимаем, что если мы провели совместно с ними процедуру согласования проекта, выяснили все нюансы, пришли к единому мнению по цене и срокам изготовления, то клиент  заинтересован  в наших услугах.

2. У наших заказчиков отсутствует волнение за свои деньги, внесенные в качестве предоплаты – они вправе не забирать заказ, если его параметры или качество не соответствуют проекту.

3. Исходя из нашего опыта, мы знаем, что изделия, за которые мы беремся и которые мы производим, всегда найдут своего потребителя. Значит, мы всегда, или почти всегда, сможем реализовать эти изделия без убытка для мастерской.

Исключения касаются тех случаев, когда для выполнения заказа требуются закупки дорогостоящих материалов или  проработка индивидуальных проектов особой сложности — это касается в основном резьбы с применением станков с ЧПУ и при изготовлении нестандартных столярных изделий  с малым спросом.

Наша почта :  admin@masterofwood.ru

WhatsApp : +79219170960